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마스터프렙 Services

마스터프렙결제 안내

01.

[브라우저]

결제는 인터넷익스플로러(IE) 및 크롬(Chrome) 에서 모두 가능 합니다.

02.

[PG 프로그램 설치]

결제가 잘 안 될 경우에는 고객센터 → 유용한 프로그램 설치 → KCP 결제 프로그램을 수동 설치하신 후 진행해 주세요.

03.

[결제수단]

1) 신용카드 2)실시간 계좌이체 3)가상계좌가 있으며 해외에 계신 분을 위한 페이팔 결제도 가능합니다.

▶ 결제수단별 상세안내

1) 신용카드
- - 30 만원 이상 결제 시 공인인증서 필요, 결제 완료 시 바로 수강 가능
2) 실시간 계좌이체
- - 은행 계좌정보(계좌번호, 비밀번호, 주민번호) 입력하면 해당 계좌에서 결제 금액이 실시간으로 인출되어 바로 수강 가능함
- - 보안매체 정보 필요 (보안카드 or OTP)
3) 가상계좌 (무통장입금)
- - 가상계좌는 개별 회원님 만을 위한 임시 계좌로 7일간만 유효 (이후 해당 계좌는 사라짐)
- - 발급된 가상계좌는 [마이페이지]-[주문/배송/취소관리]-[주소/배송조회] 에서 확인 가능
- - 입금 금액이 정확히 일치하면 승인되어 바로 수강가능

04.

[결제대기, 입금대기]

PC 의 일시적 이상, 네트워크 이상 등으로 결제가 정상적으로 이뤄지지 않은 경우이며 주문상태가 결제대기, 입금대기로 될 경우에는
결제가 완료된 것이 아니므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

05.

[직접 현금 입금, 현금영수증]

여러 가지 이유로 컴퓨터상에서 결제가 되지 않을 경우에는 마스터프렙 메인 페이지 하단에 있는
기업은행 계좌로 입금하시면 강의를 열어드리고100% 현금영수증을 발급해 드립니다.

* 입금시 반드시 전화나 1:1 문의로 수강하시고자 하는 과목,USB 및 교재 선택여부를 알려주세요.
* 현금영수증은 발급용 핸드폰 번호,사업자 번호 중의 하나를 알려주시면 됩니다.

입금계좌안내

기업은행
486-034042-04-013
예금주 : 마스터프렙

KCP결제 플러그인 미 설치, 플러그인 설치 이후 결제오류 등 기타 결제 진행 오류 시는 아래 사항을 체크해 주세요.

결제가 안 될 겨우 케이스 별 대처방안

결제 플러그인 수동설치 방법 플러그인 오류 발생시 플러그인 실행 후 오류발생 Window 8 64Bit 환경에서
결제가 안 되는 경우 익스플로러 64 Bit를
익스폴로러 32 bit 로 열기 호환성보기 활성화
(마지막 단계에서 결제진행이 안 될 때)

※ 위의 방법으로 해결이 되지 않으신다면 결제대행회사인 KCP의 기술지원 팀(1544-8661 | support@kcp.co.kr) 문의 주시기 바랍니다.

윈도우 익스플로러 브라우저는 2022년 6월까지만 지원되므로,결제는 크롬이나 사파리에서 해 주세요.

01)

인터넷 익스플로러 11버전 사용자

[시작]-[제어판]-[프로그램 추가/제거]-[설치된 업데이트 보기] - [Windows Internet Explorer 11 제거]
11버전 제거 후에 컴퓨터를 재부팅 하면 10 버전으로 됩니다.

02)

인터넷 익스플로러 11버전 사용자

인터넷 익스플로러 32bit로 실행 (결제는 64 bit 에서는 지원되지 않습니다.)
내컴퓨터 - 로컬디스크(C) - Program Files(X86) - Internet Explorer - iexplorer 또는iexplore.exe 오른쪽 마우스 버튼 클릭 - 관리자 권한으로 실행(A)