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공지사항

MASTERPREP의 전체 공지사항입니다.

제목 [공지사항] 갤럭시 탭 이용시 Kollus 플레이어 환경설정방법 및 해경링크
작성자 관리자 등록일 2021-03-26 오후 2:29:34

안녕하세요. 마스터프렙 관리자입니다.

갤럭시 탭에서 콜러스 플레이어 이용시 재생되지 않는 경우 관련하여 안내드립니다.




1. 브라우져 설정 - 모바일버전 보기로 변경

(PC보기로 되어있을 경우 Window 관련 플레이어 오류가 발생합니다.)


2.브라우져 설정 이외의 문제가 발생할경우 아래 링크를 확인해주세요.

해결방안 및 안내 : 고객지원 사이트 링크

https://support.catenoid.net/pages/viewpage.action?pageId=1081395

추가 문의사항은 Kollus(콜러스) 담당 AM 또는 SE 담당자에게 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.