안녕하세요 해당 문의는 마스터프렙 기술팀에 직접 문의해주셔야 할 것 같습니다
제가 설명하기에 앞서 영상문제는 확인을 해야하니까요
그럼에도 여전히 문제가 해결되지 않는다면 담당자와 상의하여 해결하도록 하겠습니다